定制书架有哪些问题要考虑?

　　书架定制需要满足可用性和实用性原则，比如书架的深度、宽度、高度与空间、书籍的匹配，这些都是常规的书架定制厂商可以实现的。

　　但除了实用元素，情感元素也是极其重要的。吸引和打动消费者是影响消费者情绪的书架固有的设计理念。

　　它分为三个原则:本能原则、行为原则和反思原则

　　1、本能原则

　　让外观本能地吸引消费者

　　在这个原则下，消费者的注视和整体感觉起主导作用。

　　逛书店的时候，会先被高价值的书架吸引，然后在书架上仔细的检查挑选书籍。

　　不同文化、不同年龄的消费者有不同的关注点、需求和审美，同一个书架很难迎合不同的消费者。因此，有必要搭建一个属于某一类消费者的书架，以满足这类消费者的审美，为他们打造有吸引力的书架。

　　店内也可以通过空间设计、海报、广告等现有的点来提升外观。

　　2.行为原则

　　功能可以匹配消费者行为并给出明确的行为反馈

　　符合行为原则的设计应该以人为本，注重理解和满足真正使用产品的人。

　　在书架的定制设计中，行为原则不仅要求满足摆放书籍的基本功能，还要求发现消费者的其他需求，满足其需求。

　　例如，可以设置一些摊位，让消费者拿走书籍，坐下来阅读。

　　还可以设置电脑桌，方便图书馆读者在电脑上查询相关资料查找书籍。

　　也可以结合楼梯打造阶梯式书架，增加收藏空间。

　　3.反思原则

　　设计可以引起消费者对“反思”的兴趣

　　消费者对书架的印象来源于反思，即追溯过去的记忆，重新评估。

　　外形出众、用途多样、与空间契合的书架，可以加深消费者对书架的印象。正面印象可以吸引消费者继续在书店消费。

　　反射原理也可以把负面印象变成正面印象，这和长期的客户体验和服务有关。

　　除了提供优质的书架，厂商还可以提供优质的售后服务，解决客户问题，让美好的回忆盖过负面的经历，改善客户关系。

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